【音トラブル】「音がうるさい」クレームが来たときは…

https://toyokeizai.net/articles/-/425322?display=b
働き方改革やコロナの影響でリモートワークが推奨されるようになりました。家にいる時間が長くなると、いやでも近所の人たちとの関わりが増えてきます。他住戸から「音がうるさい」とクレームを言われたら、どうしたらいいのでしょう。
企業の技術顧問も務め、音の紛争事例にも詳しい、日本大学名誉教授・一級建築士の井上勝夫氏がまとめた『マンションの「音のトラブル」を解決する本』から、トラブルになりやすい音の防止法やクレームを言われたときの対応方法を具体的に紹介します。
他の住戸からクレームがきたらどうする?
まずいちばん大切なことをお伝えします。マンションに住んでいれば、いつなんどき他の住戸からクレームを言われないとも限りません。人が生活している以上、生活音はつきものなので、誰でも音の加害者になる可能性はあるのです。
クレームがきたとき、最初にするのは音源の特定です。クレームはたいてい「お宅の音がうるさいんですけど」といったあいまいな表現でくるケースが多いでしょう。ですから最初にはっきりさせるのは、
・どんな音?(「カン」とか「ボン」とか「ブーン」といった音の種類)
・いつごろ?(朝か、昼か、夜か、何時ごろか)
・どこから?(リビングか、廊下か、お風呂場か、寝室か)
などの項目について、どのように聞こえるのか、できるだけ具体的に聞いてください。具体的であればあるほど、自身の生活パターンと照らし合わせて、音源の特定がしやすくなります。クレームがきたら、「まずは相手の言い分を誠意を持って受け止める → 次に音の出どころをつきとめる」という順番になると思います。
冷蔵庫のコンプレッサーや洗濯機の稼働音などの低周波の音、ドアやふすま、カーテンの開け閉めのクレームも多いのですが、とくにやっかいなのは上階から下階に響く「床衝撃音」に対する苦情です。マンションでもっともトラブルになりやすく解決が長引くのも、この「床衝撃音」が多いのです。
全文はソースにて
戸建だから分からんけど
警察挟んだ方がいいだろ
>>1
日が暮れたら静かにしろ。足音にも気を付けろ。
掃除機洗濯機動かすな、さっさと寝ろ
文句を言いに来たやつを殺したら静かになる
戸建てでも都心は密接してるから悩みは一緒。
でたこういう馬鹿w
アパマンで壁が繋がってるのと繋がってないのじゃ訳が違うんだわ
ド田舎の方がうるさいだろ
引っ越しみよこにしろカツヲにしろ
それに都内の安い戸建ては田舎者が寄生してるから五月蝿いんだが?
新興住宅地に戸建買った今が一番騒音被害酷いわ
小学校や幼稚園の前の賃貸住んでた時より酷い
>>8
隣の家と1-2mくらいしか離れてないと隣の家の足音とか聞こえたりするしな
「戸建てならマンションなどと違って音が周辺に聞こえない」と思う人が多くて
下手したらマンションなどよりも騒音が酷い場合があるよな
マンションじゃ出さないレベルの音出すから結局同じ
窓一枚隔てて庭でも道路でも騒ぐし家の中も走り回る飛び跳ねる
隣家に響かないって思い込んでるから苦情言われても逆切れするだけで止めない
効果バツグンだったけどドアストッパーを置かれるようになったから次の手を考えてる
てか大麻の臭い知ってんのか?
あんたがマークされたよ
お前がアウトじゃね?
>>3みたいなキチガイが突然刃物持って襲ってくる話は珍しくない。
警察は分かっていても事件にならないと相手してくれないよ。
スリッパを履くという文化すらない土人
20: 2021/05/08(土) 20:50:22.82 ID:Oi+JV/DY0
下駄がいいぞ
あれは前に重心かけるとカラコロと言い音がしてよく分かるw
10: 2021/05/08(土) 20:47:16.96 ID:am7JQwdg0
いまどうしてるんだろう
>>13
お前の部屋の上の階から足音鳴らし続けてやろうか
お前はキチガイだから気にならないかも知れないがな
上が夜中の3-4時にドスンドスン、壁にドンドン
寝てても気がつく時があったけど
ベランダでタバコ吸って平気で灰を落としてくるDQNだったんで、恨まれてなんかされても怖いんで我慢
しょうがないから毎日引っ越せ~引っ越せ~、お前はどうしても引っ越さなければならなくなるって呪ってたら、先月引っ越してくれてやったー!
>>18
それは運がいいだけ
普通は数年いる
ボッボッボッボッ……(10分間)、ブォーンブォーンブオーンブボボボボボボォン、ブォオオオー
管理会社も何度も直接対応してくれて警察呼んだこともあるけど一向に変わらないからちょっと頭弱い人なのかもしれない
なんかずっと家にいるらしく引きこもりっぽいし
網戸の音まで気になるのか、もう病気だな
お前田舎住みで思いっきり閉める隣人の網戸の音知らんのやろ
数年前まで集合住宅に住んでた、
ベランダで煙草吸う奴には殺意沸いたけど生活音は気にならなかったよ
はいはい音気にしねー俺かっけー心ひろーいすごーい
聴覚過敏やらで日常生活がキツイレベルの発達障害=
仕事も出来ないので低所得で集合住宅に住んで不満を溜めがち、ほぼ独身でストッパーも無し
この図式をまずどうにかしないと
30: 2021/05/08(土) 20:57:30.49 ID:bl7pHHDY0
粘着コロコロや掃除機でもゴロゴロするやつは御法度
ここらへんが無神経だとクレーム当然
先に相手を黙らした方が勝利であり正義
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40: 2021/05/08(土) 20:59:42.12 ID:TddNyNSR0
オレのツレにそれしたらお前死んでる
パワーアンプで増幅して壁に返す。
天井も同様。これで解決。
ハウリング起こしそう
出入りするだけならともかく、ドアの蝶番に油さしてないのかキーキー
俺の部屋まで聞こえて来る
ドアの開け閉めは普通に静かにやってるのにうるさいっていう
そもそもなんでそんなに何度も出入りしてるのか分からんし、うるさいドアのまま気にしない感覚も理解出来ん
556吹いてやれよ
ほんとやりたいけど知り合いじゃないしなぁw
ここまでうるさいのに気にしない奴がまともな奴の気がしないし
毎日朝から晩まで出入りしてるのもおかしすぎる(ワンルームだから一人暮らしのはず)
カーテンについてる錘が風で揺れて窓枠にあたってるのな
うるさいのは当たり前でベランダにゴミ大量放置でゴミ汁とゴキブリが降ってくるし
一応何回かクレーム入れたけど全く無駄
ムカつくから近いうちにドアの前通ったらドア蹴って脅かしたる
騒音問題のスレッドだとよく「かかと歩き」
っていうフレーズが出てくるけど、この言葉を使うようになると精神疾患が
入っている場合が多い。
実際には、かかと歩きなんてする人はいないんだけど、階上の人が憎いばかりに妄想してしまうんですよ。
バーカw
クレームが来るならまだいいよ。
いきなり嫌がらせに走るケースのほうが
多いでしょ。
後者は関係改善の余地なし。
物音に気を使ってもあまり効果はない。
度が過ぎる騒音は聖人君子でさえ豹変させる
【元スレ】
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1620474207/
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